Caritas Polska pomaga ludziom, a nie wyznawcom tej czy innej religii, przynależącym do tej czy innej narodowości, plemienia czy ugrupowania politycznego. Dla nas najważniejszy jest człowiek.                                    Wierzymy, że ratując jedno życie ratujemy cały świat.  Mimo że Caritas to organizacja ściśle związana z Kościołem katolickim, to fakt ten nie rzutuje na charakter i zakres świadczonej pomocy humanitarnej. Zgodnie z zasadami bezstronności, pomoc dla uchodźców z Syrii jest więc udzielana na podstawie analizy potrzeb uciekinierów, a nie ich przynależności religijnej. Nie ma znaczenia czy beneficjentami pomocy są syryjscy chrześcijanie, sunnici, alawici, szyici czy druzowie.